Erro no endereço de entrega e falta de suporte
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2025 às 22:58
ID: 221148589
Essa reclamação é mais um aviso pra quem vier ver sobre a loja, fiz a compra no site mas troquei o endereço, o número ficou do endereço antigo mas a rua correta(acredito que foi bug no site, tenho quase certeza que botei certo, inclusive tinha feito uma compra antes que eu recebi certo), não tem nenhuma forma de entrar em contato com a loja, não funcionam. Os produtos da loja são bons e eles entregam certinho e até um tempo atrás a forma de contato era funcional, mas agora parece estar ruim. Tentei até entrar em contato com a transportadora mas a loja pediu para retornar pra eles e a loja nem entrou em contato. Sei que vape é ilegal e eles devem estar meio escaldado mas ficar no prejuizo é ruim. Podem comprar no site, só tem cuidado com o endereço em galera, sem estorno e sem produto. kkkkk
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2025 às 23:41
Ola, temos o chat via site para contato infelizmente todos nossos numeros de WPP foram bloqueados pela PF e todos novos que criamos são bloqueado infelizmente apenas via chat do site. Porem caso tenha problema de não entrega ou erro como relatado re-enviamos ou estornamos como de costume.