Falta de SAC, Atraso na Entrega e Produto com Defeito
Respondida
São Paulo - SP
30/11/2025 às 15:58
ID: 233267929
ESSA EMPRESA SIMPLESMENTE NÃO POSSUI SAC. Comprei produtos em 22/08/2025 pagando a entrega por MOTOBOY = no dia seguinte. Os produtos não chegavam, fiz diversas reclamações no site e email e não responderem. Os produtos só chegaram uma semana depois e COM DEFEITO, o pod sistem que comprei simplesmente não funciona! Fiz diversas reclamações por e-mail, no site, e NUNCA foram respondidas!! tive que arcar com esse prejuízo. Assim NÃO FAÇAM COMPRAS NESSA LOJA.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 15:59
Olá!
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora em te responder. Tivemos um bloqueio no acesso ao Reclame Aqui, já regularizado
Para te dar toda a atenção que você merece e resolver isso o quanto antes, já te mandamos uma mensagem no WhatsApp e no e-mail.
Dá uma olhadinha por lá para conversarmos e acertarmos todos os detalhes.
Seguimos totalmente à disposição para te ajudar no que for preciso!
Um abraço,
Rafael Time White Cloud Brasil