Não consigo solicitar a devolução do produto

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Varginha - MG

24/06/2025 às 07:58

ID: 220376293

Comprei um atomizador no site e o mesmo não serviu no meu vape, entrei em contato com o site a cinco dias atrás por meio dos canais de atendimento (e-mail e chat do site) à cinco dias e não obtive nenhum tipo de retorno.
Tenho direito a devolução do produto (código do consumidor estabelece que o produto seja trocado por direito de arrependimento em até 7 dias após a chegada) mas eles não oferecem nenhum tipo de resposta.
Complicado..
Numero Pedido : *****

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Resposta da empresa

08/08/2025 às 10:51

Ola, poderia enviar email para o ******* com mais informaçoes do seu problema? pois um Atomizador ******* serve em qualquer vape que tenha *******.