Nao respondem e o pedido nao chega!

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Cariacica - ES

07/05/2025 às 10:31

ID: 216462167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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realizei uma compra no dia 30. a previsão de entrega era dia 05 e até agora nao chegou . O codigo de rastreio não atualiza tem dias , tem como verificar por gentileza, pois tentei contato no sac e vocês não respondem. Obrigado desde já

OBJETO *****
*****
SEDEX
OBJETO CRIADO
30/04/2025 11:51
TRANSFERIDO PARA CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
30/04/2025 15:32
ENTRADA NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
30/04/2025 17:38
OBJETO POSTADO
30/04/2025 17:44
OBJETO EM TRANSFERÊNCIA
SAO PAULO - SP
30/04/2025 18:19
OBJETO EM TRANSFERÊNCIA
SERRA - ES
30/04/2025 23:04

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Resposta da empresa

08/05/2025 às 14:54

Prezado cliente,

Informamos que seu pedido ainda está em trânsito, conforme consta no rastreamento.

Ressaltamos que a responsabilidade da empresa é realizar a postagem do produto dentro do período estipulado para o serviço contratado. A partir desse ponto, a entrega é de responsabilidade dos Correios, conforme os prazos estabelecidos em contrato.

Rastreio: *******

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente, WCB