Pedido incompleto e SAC ineficiente
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2025 às 15:12
ID: 219604451
Boa tarde a toda equipe White Cloud.
No dia 11/06/2025 às 13:05 recebi o pedido #*****. Contudo, o pedido veio errado. Comprei 3 pods descartaveis e só recebi 1 pod descartável e um líquido nicsalt. Paguei 360 reais nos produtos e o que recebi não chega a 140 reais.
Já tentei contato pelo SAC por dois dias seguidos e não respondem.
Uma tentativa no Reclame Aqui, a próxima será ao PROCON.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 10:52
Ola, poderia enviar email para o ******* com mais informaçoes do seu problema?
Réplica do consumidor
12/09/2025 às 11:32
E-mail enviado dia 09/08/******* conforme orientação da própria empresa aqui no Reclame Aqui. Mais uma vez não houve resposta.