Demora Excessiva e Falta de Resposta no Processo de Devolução de Pedido

Olá, tudo bem?

Verificamos sua solicitação e identificamos que o link para devolução foi enviado ao e-mail cadastrado dentro do prazo informado.

Em muitos casos, por se tratar de um envio automático, o e-mail pode ser direcionado para a caixa de spam ou lixeira, motivo pelo qual pode não ter sido visualizado inicialmente.

De toda forma, hoje realizamos o reenvio do link de devolução para o seu e-mail e orientamos que verifique também essas pastas alternativas.

Ressaltamos que não houve qualquer tipo de negligência ou ignorar de mensagens por parte da nossa equipe, seguimos normalmente com o atendimento dentro dos nossos canais e prazos.

Caso ainda não localize o e-mail, pedimos que entre em contato conosco via WhatsApp (nosso canal oficial de atendimento) para que possamos te auxiliar de forma mais rápida e direta.

Seguimos à disposição para finalizarmos sua solicitação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe White Elephant