Impossibilidade de atendimento para troca de produtos por estarem apertados

Reclamação em réplica

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Pato Branco - PR

14/07/2026 às 18:01

ID: 253916159

Não consigo atendimento. Preciso trocar os produtos, pois ficaram apertados. Estou a dias tentando, e nada de retorno.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 10:24

Olá Frederico, você chamou na sexta pós horário de atendimento e já foi aberta sua troca.

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 18:13

Para poder fazer a devolução para a troca, preciso da nota fiscal, mas ela não me foi enviada. A transportadora não quer enviar sem nota fiscal.