bota solta o solado

Olá bom dia Leonardo,
Por gentileza poderia me enviar fotos do coturno e NF de compra diretamente no e-mail (*******), para resolvermos o seu problema.

as fotos já estão em anexo

Olá boa tarde Leonardo,
Já respondemos o senhor via e-mail.

podemos fazer a tratativas porá aqui?

Não, precisamos fazer via e-mail.

DENÚNCIA SOBRE PRODUTO DEFEITUOSO

Comprei um sapato da Gartelá e, infelizmente, o solado soltou após poucos dias de uso! O pior de tudo é que, ao tentar acionar a garantia, a empresa se recusou a me oferecer qualquer tipo de assistência. Isso é um desrespeito total com o consumidor!

Estou publicando aqui para alertar outros consumidores sobre a péssima experiência que estou enfrentando e também para pedir ajuda para que essa situação seja resolvida.

Eu mereço um produto de qualidade e um atendimento que respeite meus direitos como consumidor!

Inclusive, vou acionar o Celso Russomano da Patrulha do Consumidor, para que esse caso seja tratado com a seriedade que merece.

Olá bom dia Leonardo,
Como informamos via e-mail ao senhor só precisamos que o senhor envie a nota fiscal de compra para darmos seguimento no processo da garantia.

a equipe do celso russumano,patrulha do consimidor pediu para fazer as tratativas atem que aconteca a gravaçao

Olá boa tarde Leonardo,
Conforme já informei ao senhor acima estamos aguardando um retorno do senhor via e-mail.