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Belo Horizonte - MG

23/12/2024 às 09:31

ID: 205433925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Com 10 meses de uso, após molhar, o solado de um coturno descolou completamente. Para um produto de uso militar é muito mal feito, não aguenta um ano de uso

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Resposta da empresa

06/01/2025 às 08:12

Olá bom dia Alex,
Por gentileza poderia me enviar fotos do coturno e NF de compra diretamente no e-mail, segue e-mail *******.

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 11:56

Somente atesta que o coturno é de péssima qualidade. Somente alguns meses de uso e descolou completo. Não vale o valor investido.

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 11:57

Fica um alerta para q não invistam uma grana neste coturno. Melhor ir para outra marca e que o coturno seja costurado e não colado

Réplica da empresa

07/01/2025 às 13:36

Olá boa tarde Alex,
Infelizmente seu calçado não se encontra mais dentro da garantia.

Consideração final do consumidor

10/01/2025 às 17:39

[Editado pelo Reclame Aqui] da bota estava guardada, quando comecei usar descolou. Fica a lição para nunca mais comprar esta péssima mercadoria

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

01/04/2025 às 15:27

Olá boa tarde Alex,
Entramos em contato via e-mail com o senhor, estamos aguardando um retorno.