Pedido de 20 pares de coturnos com mais de 2 meses de atraso na entrega
Respondida
Santo Amaro da Imperatriz - SC
06/07/2026 às 18:49
ID: 253231791
Fiz um pedido há mais de 2 meses e ainda não chegou, uma empresa do tamanho da guartela não pode demorar tanto tempo assim para entregar 20 pares de coturnos,péssima experiência até o momento.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 08:20
Olá!
Lamentamos pela demora na entrega do seu pedido e entendemos a sua insatisfação. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Informamos que o vendedor responsável pelo seu atendimento entrará em contato com você o mais breve possível para verificar o ocorrido, prestar todos os esclarecimentos necessários e dar andamento à solução do seu caso.
Estamos empenhados em resolver essa situação o quanto antes e agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir essa experiência.
Atenciosamente,
Equipe Guartelá