White Martins Gases Industriais LTDA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2026 às 10:02

ID: 250317777

Bloqueio Prezados,

Formalizamos nossa reclamação quanto aos sucessivos bloqueios de abastecimento realizados pela White Martins, os quais vêm causando graves prejuízos à operação da Seven Steel.

Os bloqueios estão sendo motivados por pendências que não refletem a real situação da conta, uma vez que existem cartas de crédito reconhecidas pela própria White Martins referentes aos meses de janeiro, fevereiro e março, cujas baixas ainda não foram efetuadas em sistema. Caso essas baixas fossem processadas conforme acordado, diversas das pendências apontadas deixariam de existir.

Além disso, a questão referente ao TOP já possui tratativas em andamento entre as partes, estando pendente apenas a formalização por parte da White Martins para conclusão do processo.

Também existem cobranças decorrentes de notas emitidas à vista em situações de bloqueio de abastecimento, em desacordo com a condição contratual de faturamento para 28 dias. Essas situações já foram reportadas e aguardam regularização.

Apesar de todos os esclarecimentos prestados e das diversas comunicações realizadas ao longo dos últimos meses, continuamos sofrendo bloqueios de abastecimento que paralisam nossa produção e comprometem diretamente nossas atividades.

Neste momento, nossa operação encontra-se prejudicada pela falta de nitrogênio utilizado nos equipamentos de corte a laser, bem como pela indisponibilidade dos gases utilizados nos processos de solda.

Entendemos que a manutenção desses bloqueios, mesmo diante das tratativas em andamento e das inconsistências já reportadas, configura falha grave na prestação dos serviços e descumprimento das obrigações assumidas pela fornecedora, causando prejuízos financeiros e operacionais à nossa empresa.

Diante disso, solicitamos:

1. O restabelecimento imediato do abastecimento;
2. A regularização das baixas das cartas de crédito pendentes;
3. A formalização da solução referente ao TOP;
4. A revisão das cobranças emitidas em desacordo com as condições contratuais;
5. Um posicionamento formal da White Martins sobre as medidas que serão adotadas para evitar novas interrupções indevidas.

Caso a situação não seja solucionada com urgência, a Seven Steel adotará as medidas administrativas e jurídicas cabíveis para resguardar seus direitos e buscar o ressarcimento dos prejuízos sofridos.

Aguardamos retorno imediato.

Atenciosamente,

Seven Steel