Descumprimento de prazo na entrega de oxigênio com ameaça de ação judicial e pedido de ressarcimento.
Não resolvido
Curitiba - PR
16/07/2026 às 19:54
ID: 254123299
Descumprimento de prazo na entrega de oxigênio para paciente com prescrição médica urgente (NOVAMENTE).
É descaso, brincadeira, ou o que?
Eu fechei a ocorrencia dizendo que havia sido resolvido, porque meu sobrinho pensou que o que compramos, foi o frnecido pela empresa. Só agora a noite que minha irmã chegou em casa, constatou que nada foi entregue.
Antes eu estava apenas apreensiva, agora, mais que irritada, minha indignação está escalonando para outros patamares.
SE ESTE CILINDRO NAÃO ESTIVER NA CASA DA MINHA MÃE AMANHÃ, VOU ENTRAR COM UM PEDIDO JUDICIAL.
Além de tudo quero ser ressarcida do valor do oxigênio que tivemos que comprar.
E desta vez, não tem atendente bonzinho para retorno.
NÃO QUERO RECEBER TELEFONEMA.
Quero que o retorno da SOLUÇÃO, seja dado EXCLUSIVAMENTE por este canal.
As palavras o vento leva, o que é escrito, é firmado.
"verba volant scripta manent"
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 12:49
A White Martins confirma que tomou conhecimento da reclamação e está atuando nas medidas necessárias para solucionar este caso.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 13:04
Foi feita a entrega, mas irritadamente, sei que a saga continua depois de tantas ameaças e uma vontade GIGANTE de ir na justiça de verdade e ser ressarcida do que tivemos que gastar se não tivessem entregue.
MUITO IRRITADA PELO DESGASTE
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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