Não recebi meu extensor e copo umidificador após um mês
Em réplica
Goiânia - GO
18/09/2026 às 08:20
ID: 259392141
Faz mais de um mês que solicitei extensor de 4 metros e Copo umidificador.
Há cada momento um novo protocolo.
Previsão de nova entrega.
Resposta de hoje via whatapp > " Sua solicitação de previsão de troca de descartável foi enviada ao setor responsável, aguarde o retorno.
Protocolo: *****
Caso entrem em contato com DDD de outro estado pedimos que atenda, pois pode ser nossa central.
A White Martins agradece o seu contato.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 10:46
A White Martins confirma que tomou conhecimento da reclamação e está atuando nas medidas necessárias para solucionar este caso.
Réplica do consumidor
18/09/2026 às 11:26
Se esta ' INDISPONIVEL", porque não informam quando faço contato ? E ' QUANDO", se tornará DISPONIVEL ? Como fica o contrato com a Prefeitura ? A pefeitura sabe que sua empresa NÃO POSSUI o produto ?
Réplica da empresa
18/09/2026 às 16:02
A White Martins informa que o caso foi esclarecido junto ao cliente e está à disposição para qualquer informação adicional por meio de sua Central de Atendimento (0800 709 9000 ou WhatsApp (21) 98310-9000).