White Martins não entrega oxigênio para minha mãe idosa no hospital

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/09/2026 às 18:27

ID: 259358833

Estou com a minha mãe de 82 anos internada no hospital público Sapopemba a 21 dias, dependente de oxigênio para receber alta. Já foi solicitado e aprovado, só que a empresa white martins não faz a entrega do oxigênio residencial. Coloca data para entregar e muda a todo tempo. Qual a prioridade de um idoso? Está dentro de um hospital, aguardando a alta, mas a empresa não desenrola a entrega e não dão satisfação de nada. Não é bom para ninguém ainda mais um idoso está dentro de um hospital aguardando e não estando protegido de vírus e infecções. Solicito com urgência dar prioridade ,conforme lei para um idoso de 80+.

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Resposta da empresa

18/09/2026 às 11:10

A White Martins confirma que tomou conhecimento da reclamação e está atuando nas medidas necessárias para solucionar este caso.

Réplica da empresa

18/09/2026 às 12:41

A White Martins informa que o caso foi esclarecido junto ao cliente e está à disposição para qualquer informação adicional por meio de sua Central de Atendimento (0800 709 9000 ou WhatsApp (21) 98310-9000).