Aumento abusivo e repentino no valor dos planos ilimitados sem aviso prévio.
Respondida
São Paulo - SP
19/07/2026 às 19:14
ID: 254300477
Aumento abusivo nos planos ilimitados, aluguei a primeira semana por 130 quando fui renovar aumentou pra 240 e agora aumentou pra 400 tudo isso menos de 1 mês, eu vou procurar a justiça pq isso não está certo, isso é falta de respeito com o consumidor, eu preciso do serviço e agora não posso renovar pq estava contando com 240 e foi pra 400 sem aviso nem notificação de nada, espero uma resposta se não vou procurar a justiça, eu vou procurar meus direitos.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 23:04
Prezado Fransmar, tudo bem? Esperamos que sim!
Verificamos o seu caso e enviamos uma solução para o e-mail fr****[email protected], cadastrado no Reclame Aqui.
Esperamos sinceramente que a solução encontrada tenha sido satisfatória para você.
Se ainda houver alguma dúvida, estamos à disposição pelo email [email protected].
Conte sempre conosco, não mediremos esforços para que a sua solicitação seja resolvida!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Whoosh