Reembolso pendente há 70 dias devido a equipamentos não funcionais e mau atendimento
Respondida
Campo Grande - MS
17/05/2026 às 19:47
ID: 248902581
Tem quase 3 meses que solicitei um reembolso ja que a empresa nao disponibiliza equipamentos que realmente funcionam entao paguei por algo que nao funcionava ate ai ok pedi o reembolso e tem 81 dias que jogam de um lado pro outro nao me dao se quer um prazo pedem mil informações não sei pra que ja que nao resolvem nada uma coisa tao simples eles ficam fazendo a gente de besta e toda vez a mesma resposta que é pra aguardar que ja sera feito mais de 2 meses numa epoca em que um pix demora nem 10 segundos pra ser feito a me poupe [Editado pelo Reclame Aqui] vc paga por qr code o equipamento nao funciona e nao devolvem seu dinheiro
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:53
Prezada Fernanda, tudo bem? Esperamos que sim!
Verificamos o seu caso e enviamos uma solução para o e-mail *****, cadastrado no Reclame Aqui.
Esperamos sinceramente que a solução encontrada tenha sido satisfatória para você.
Se ainda houver alguma dúvida, estamos à disposição pelo email [email protected].
Conte sempre conosco, não mediremos esforços para que a sua solicitação seja resolvida!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Whoosh.