Não entrega, não resolvem, não cumprem prazos e não estornam a compra.

Lamentamos profundamente pela experiência negativa relatada. Toda e qualquer demanda relacionada a entregas ou estornos está sendo tratada diretamente pelo nosso setor de pós-vendas, que permanece responsável por acompanhar e finalizar cada caso individualmente.

Reforçamos que seguimos atuando para regularizar todas as pendências e garantir que cada cliente receba a solução adequada conforme o procedimento interno. Pedimos que mantenha o contato com a equipe de pós-vendas para que sua tratativa continue avançando.

Estamos à disposição para auxiliar no que for necessário.