wi-fi net telecom

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

25/08/2021 às 14:43

ID: 128658701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom, sou cliente desde ******* (via radio) da empresa de Internet Wifi Net Telecom, em meados de *******, passei a ser cliente fibra ótica, por indicação da empresa. Porém agora em agosto de ******* dia *******me cortaram o sinal, sendo que minha fatura vence todo dia *******corte só ocorre depois de 10 dias. Os mesmo informaram uma fatura do contrato da Internet via rádio/ detalhe que cada serviço (rádio/ fibra óptica) é em contrato diferentes. Mesmo que aja fatura em aberto, não acho que estão no direito do corte do serviço, pois são contrato distintos. Não concordo com a fatura em aberta! Pois na época o sinal estava muito ruim (vários dias sem internet e tenho vários protocolos de reclamação do serviço! Até por isso na época aceitei a mudar de plano para melhorar. E passei de um valor equivalente a R$49,00 / para um up de plano fe R$ 89,00.
Infelizmente é um empresa que péssima qualidade de negociação!
Fica aqui o meu desabafo!