Wi-fiber Telecom

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Embu das Artes - SP

05/02/2024 às 11:30

ID: 181953167

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Bom vou começar contando que desde quando solicitei a mudança de aparelho, pois o meu era antigo eles começaram a me sacanear !

Primeiro foi o cabo que o técnico passou, tinha imenda e fibra óptica não pode ter, solicitei visita ao técnico dia 23/12/******* eles trocaram logo depois e de sete dias mesmo com o novo cabo , à internet estava ruim, solicitei atendimento novamente na central dia 31/12/******* e retornaram logo após o ano novo para trocar o aparelho já que o meu era antigo poderia ser o aparelho, realizaram a troca e depois de 3 dias eu fiquei sem internet novamente .
Contando que antes disso eu fiquei sete dias sem internet , e com as chuvas e quedas de arvores, mais sete dias então totalizando quartoze dias sem internet .


Liguei fiz a solicitação aí vieram arrumar e ficou certo, depois Fora o atendimento que é precário, eu mesma tive que entrar em contato com outro telefone porque meu numero ninguém atendia mais .

Para reforça que como consumido isso é absurdo acontecer, a falta de respeito é grande com clientes !

Deveriam ser mais profissionais, aliás eu trabalho em casa preciso de internet , esse dias que fiquei sem trabalhar, quem vai pagar meu dia de trabalho ?!

Deveriam ter mais noção com clientes e paciência !