18 DIAS APÓS A DEVOLUÇÃO E SEM RETORNO DO ESTORNO

Respondida
Sombrio - SC
31/07/2026 às 16:10
ID: 255331169
Fiz a devolução de uma calça comprada no site, pedido n. *****, no dia 07/06/2026. Solicitei a devolução, e ela foi recebida pela loja no dia 13/07. Estou aguardando o estorno, no whatsapp só falaram que iriam passar para o financeiro e reembolsar; contudo, já se passaram 18 dias e nada ainda, nem respondem mais o whatsapp. Fica aqui a queixa registrada a respeito do pós-venda que deixa muito a desejar. Sigo aguardando o estorno no cartão.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 19:33
Olá Thiago tudo bem ?
Esperamos que sim !
Pedimos desculpas pela falta de retorno e comunicação.
Vimos que realmente não está estornado
Te chamei pelo nosso WhatsApp para solucionarmos o mais rápido !