Cobrança indevida

Respondida
Feira de Santana - BA
19/03/2025 às 10:07
ID: 212543825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha uma internet fixa em casa de banda larga local com a empresa wi-net, já tem ou vai fazer 4 anos que não utilizo mais foi encerrado o contrato e nunca foram fazer retirada dos equipamentos, durante esse tempo todo, não houve tentativas de Contatos solicitando a retirada por nenhum meio de comunicação aí agora que já se passou esses anos todos foram retirar primeiramente sem agendar sem entrar em contato comigo, foram na minha casa e entreguei só o que achei pois pelo tempo todo eles esperava que eu guardasse? Visto que já tem 4 anos e nunca me avisaram e fora que meu contrato já encerrou faz tempo e aí eles querem que eu pague uma multa de ***** reais de uma coisa que não tenho mais porque nunca foram buscar eu achei que nem servia mais eu quero que retire a cobrança indevida.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 10:37
Bom dia !!
Entendemos que por algum motivo esteja insatisfeita com essa situação mencionada, mas garantimos que entraremos em contato para resolver da melhor forma possível!!