Reclamação resolvida

Resolvido

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Feira de Santana - BA

29/02/2024 às 19:20

ID: 183636275

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz tempo tenho Internet com essa empresa e o pior o tempo todo cai a conexão, a Internet é lenta, moro em condomínio e na área da piscina tem Internet e na minha cada não não acredito trabalho desde casa e o tempo todo tenho q ficar ligando e desligando a Internet para q funcione bem hoje mesmo perdi a conexão numa ligação de trabalho, para fazer a cobrança me cobram com até 1 mês de antecedência e o serviço é péssimo, fizeram o contrato com a gente com mentiras falaram para meu esposo uma Internet de 60 Megas pelo mesmo valor q pago atualmente e a vendedora não falou q isso era sim a gente tinha o aparelho era esse valor só mentiras muito muito insatisfeita com essa empresa

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 09:15

Bom dia senhora Monica fernanda. Nossa equipe responsável estará entrando em contato para buscar esclarecer melhor a situação mencionada.

Att Equipe Winet

Consideração final do consumidor

04/03/2024 às 17:27

Fui muito bem atendida, foi solucionado rapidamente gostei e indico a empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

05/03/2024 às 08:25

Ficamos muito felizes em lhe atender e solucionar a questão https://******* mostramos sempre a disposição para prestar qualquer serviço necessário.



Atenciosamente Equipe Wi-net!!