Projeto de rádio enlace errado para 6,5gHz

Prezado Cliente
Informamos que o processo de venda da Wi2be Tecnologia S/A se dá por estudos preditivos, sendo por análise de software especializado em radiofrequência e também consulta de disponibilidade de canais para homologação junto a órgão regulamentador, a ANATEL.

Através desta análise informamos no momento da venda e formalizamos pelo contrato de negócio sobre os levantamentos realizados junto a ANATEL, e com base nas informações cedidas pelo órgão regulamentador, havia disponibilidade de canais para homologação no momento da compra, mês de junho/21.

Para o caso de uso de equipamentos não homologados junto à ANATEL ou instalações posteriores, infelizmente não é possível prevermos tais uso de canais, pois foge do controle de qualquer fabricante.

Caso queira permanecer com o uso desta mesma frequência no local, sugerimos a homologação dos canais junto a ANATEL e na sequência poderá seguir com a solicitação de uso dos canais ao órgão em detrimento dos seus concorrentes.

Reforçamos que seus equipamentos foram encaminhados em plenas condições de uso e que se desejar de algum modo conversar conosco, estaremos à disposição pelos contatos:
******* - Suporte
******* Financeiro
******* - WhatsApp

Atenciosamente,
Wi2be Tecnologia S/A

Errado. A empresa informou que havia sim uma operação na mesma frequência porém em sub banda diferente da qual seria vendida, porém antes da venda foi informada a frequência de uma empresa concorrente e enviado qual seria a frequência, porém a empresa mesmo tendo ciência enviou os equipamentos mesmo assim, mesmo sabendo que daria interferência. Estou me sentido prejudicado pois venderam um rádio num valor absurdo de caro, pra ser exato quase 33mil reais pra ficar jogado agora e nem tentar resolver. Caso alguém encontre aqui no RECLAME AQUI vai ver que há problemas de mesma situação.

Prezado Cliente
Como Informamos anteriormente, o processo de venda da Wi2be Tecnologia S/A se dá por estudos preditivos, sendo por análise de software especializado em radiofrequência e também consulta de disponibilidade de canais para homologação junto a órgão regulamentador, a ANATEL.

Através desta análise informamos no momento da venda e formalizamos pelo contrato de negócio sobre os levantamentos realizados junto a ANATEL, e com base nas informações cedidas pelo órgão regulamentador, havia disponibilidade de canais para homologação no momento da compra, mês de junho/21.

Para o caso de uso de equipamentos não homologados junto à ANATEL ou instalações posteriores, infelizmente não é possível prevermos tais uso de canais, pois foge do controle de qualquer fabricante.
Caso queira permanecer com o uso desta mesma frequência no local, sugerimos a homologação dos canais junto a ANATEL e na sequência poderá seguir com a solicitação de uso dos canais ao órgão em detrimento dos seus concorrentes.

Reforçamos que seus equipamentos foram encaminhados em plenas condições de uso e que se desejar de algum modo conversar conosco, estaremos à disposição pelos contatos:

******* - Suporte
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Atenciosamente,

Errado. A empresa informou que havia sim uma operação na mesma frequência porém em sub banda diferente da qual seria vendida, porém antes da venda foi informada a frequência de uma empresa concorrente e enviado qual seria a frequência, porém a empresa mesmo tendo ciência enviou os equipamentos mesmo assim, mesmo sabendo que daria interferência. Estou me sentido prejudicado pois venderam um rádio num valor absurdo de caro, pra ser exato quase 33mil reais pra ficar jogado agora e nem tentar resolver. Caso alguém encontre aqui no RECLAME AQUI vai ver que há problemas de mesma situação.