Bloqueio de acesso após poucos dias de uso em pacote de entretenimento vitalício

Respondida
Francisco Morato - SP
24/07/2026 às 09:27
ID: 254726115
Comprei um pacote de entretenimento, só funcionou dois dias, não consigo acessar mais,pede pra fazer outra assinatura, sendo que dizia que era válido até 2099.paguei tudo correto,e não consigo acessar
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 10:12
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