Cobrança adicional solicitada após pagamento inicial para ensaio fotográfico
Resolvido
Sorocaba - SP
14/06/2026 às 12:32
ID: 251342089
Comprei ensaio de fotos (chayzensaioshop) 12 fotos e escolhi cenários, roupas cores , paguei com cartão porém qdo entra a página pra fazer fotos muda pedem pra pagar mais .
Quero estorno do meu pagamento R$ 38, 00
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Resposta da empresa
14/06/2026 às 14:07
Olá, Rosenilda, tudo bem?
O reembolso foi efetuado com sucesso. Como você realizou a compra no cartão de crédito, o prazo de compensação depende de sua instituição bancária.
Enviamos o comprovante de estorno através do número de WhatsApp cadastrado em nossa plataforma no momento da compra.
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Equipe Wiapy
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 00:15
Pedi cancelamento pq no final mudou os acordos .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5