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Águas Lindas de Goiás - GO

10/09/2026 às 09:26

ID: 258658705

Comprei pela internet um produto anunciado como **500 moldes de Paper Squish**, acreditando que receberia exatamente a quantidade anunciada.

Porém, após realizar a compra e acessar o material, fui surpreendida ao perceber que foram disponibilizados **somente 30 moldes**.

Ou seja, dos 500 moldes anunciados, recebi apenas 30. Estão faltando **470 moldes**.

Entrei em contato para tentar resolver a situação, mas até o momento **não tive meu problema solucionado**. O que mais me incomoda é ter realizado o pagamento por um produto que foi anunciado com uma quantidade específica e não receber aquilo que foi oferecido.

Não estou solicitando nenhum benefício ou algo além do que comprei. Quero simplesmente receber o produto conforme anunciado: **os 500 moldes de Paper Squish**.

Caso não seja possível disponibilizar os 500 moldes conforme a oferta, solicito o **reembolso integral do valor pago**.

Tenho os comprovantes da compra, o anúncio do produto e o material que foi disponibilizado, podendo comprovar que recebi somente 30 moldes.

Peço que a Wiapy verifique o ocorrido e apresente uma solução efetiva, e não apenas uma resposta automática ou um novo direcionamento de atendimento.

**O que eu quero:**
Receber os 470 moldes que estão faltando, completando os 500 anunciados; ou
Caso isso não seja possível, receber o reembolso integral da compra.

Aguardo uma solução para o problema.