Quero reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2025 às 18:37
ID: 219236589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um curso no dia 1 de junho. No dia seguinte já tentei contato pelo WhatsApp para reembolso não obtive resposta. No dia seguinte tentei novamente e continuo sem resposta . Enviei e-mail, sem sucesso. Só queria o reembolso do curso pois não gostei. Não era o que dizia ser no anúncio.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 08:46
Olá, Regiane. Tudo bem?
Sentimos muito que o vendedor não prestou o atendimento adequado, vamos entrar em contato com ele para entender o que está acontecendo e orientá-lo a prestar o suporte necessário aos seus clientes.
O reembolso foi efetuado com sucesso. Como você realizou a compra no cartão de crédito, o prazo de compensação depende de sua instituição bancária.
Você poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?
Essa avaliação contribui para a evolução da nossa equipe e em melhorias na experiência final de nossos clientes, como você! Leva menos de 1 minuto e faz toda a diferença pra nós!
Conte sempre conosco!
EquipeWiapy.
Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 14:08
Fizeram o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10