Reclamação sobre produto com garantia de reembolso e dificuldade de contato com vendedor e plataforma.

Respondida
Fortaleza - CE
09/09/2026 às 14:14
ID: 258586513
Comprei um produto nesta plataforma com garantia de reembolso mas o e-mail do vendedor é inválido e também não consegui contato com a plataforma
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 14:48
Olá, Luiz, tudo bem?
Sinto por sua experiência.
Na plataforma é possível encontrar nosso e-mail de suporte a compradores: [email protected]
O reembolso foi efetuado com sucesso.
O estorno foi realizado para sua conta de pagamento pix.
Você poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?
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