Solicitação de cancelamento de compra não respondida

Respondida
Caruaru - PE
09/09/2026 às 16:04
ID: 258600077
Fiz uma compra dia 4/9/26, através do ID 6a9a940570d6d304243e5a83, pedi cancelamento minutos depois, por não ser o que esperava e até o momento não obtive resposta.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 16:09
Olá, Edcarlos, tudo bem?
Sentimos muito que o vendedor não prestou o atendimento adequado, vamos entrar em contato com ele para entender o que está acontecendo e orientá-lo a prestar o suporte necessário aos seus clientes.
O reembolso foi efetuado com sucesso.
Como você realizou a compra no cartão de crédito, o prazo de compensação depende de sua instituição bancária.
O comprovante de estorno foi encaminhado para seu e-mail utilizado no momento da compra.
Você poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?
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