Solicitação de reembolso integral do curso via Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/09/2025 às 08:09

ID: 227568799

Olá, tudo bem?


Venho, por meio desta, notificar formalmente a solicitação de reembolso integral referente à compra realizada pela plataforma Wiapy, cujo fornecedor consta como *****.

ID Pagamento: *****

Produto: Massagem Orgástica - Curso Completo

Valor: R$ 57,80

Método: Pix

Se você tiver qualquer dúvida, pode entrar em contato direto com o vendedor

responsável por esse produto: *****


O motivo da solicitação é o seguinte: não estou satisfeito com o produto adquirido. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), tenho direito ao arrependimento da compra realizada fora de estabelecimento comercial dentro do prazo de 7 dias, com consequente cancelamento e reembolso integral do valor pago.


Assim, solicito que o estorno seja realizado no mesmo meio de pagamento (Pix) e dentro do prazo legal.


Aguardo a confirmação desta solicitação e a devolução do valor. Desde já agradeço a compreensão e colaboração de ambas as partes (Wiapy e fornecedor), confiando em uma resolução rápida e respeitosa.


Atenciosamente,

*****

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Resposta da empresa

23/09/2025 às 09:22

Olá, Guto. Tudo bem?

O reembolso foi efetuado com sucesso.

Você poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?

Essa avaliação contribui para a evolução da nossa equipe e em melhorias na experiência final de nossos clientes, como você! Leva menos de 1 minuto e faz toda a diferença pra nós!

Conte sempre conosco!

Equipe Wiapy

Consideração final do consumidor

23/09/2025 às 11:06

Resolvido sem problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10