Solicitação de reembolso por compra de material que viola direitos autorais de terceiros
Respondida
Cuiabá - MT
01/06/2026 às 15:26
ID: 250251121
Olá!
Sou infoprodutora e recebi uma denúncia via direct informando que este perfil estaria comercializando alguns dos meus materiais:
https://*******[direction]=descsort_data[mode]=total_impressionsview_all_page_id=*******
Diante disso, realizei a compra para verificar se realmente se tratavam dos meus produtos. Após analisar o material recebido, constatei que não são os meus materiais, mas sim conteúdos pertencentes a outros infoprodutores.
Como a compra foi realizada exclusivamente para fins de verificação da denúncia recebida, solicito, por gentileza, o reembolso do valor pago.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.
Atenciosamente,
Janaína Siqueira
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:51
Olá, Janaina! Tudo bem?
O reembolso foi efetuado com sucesso.
O estorno foi realizado para sua conta de pagamento pix.
Informo que o comprovante foi enviado via WhatsApp conforme solicitado.
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