Solicitação de reembolso por insatisfação com material e bloqueio no atendimento via WhatsApp.
Respondida
Maceió - AL
23/07/2026 às 12:05
ID: 254650677
Fiz uma compra de alguns materiais por um anúncio no Instagram porém não gostei do material, falei no whatsapp que tinha no site que provavelmente seria o contato do responsável e ele me bloqueou, vi que a wiapy foi a intermediadora, gostaria de solicitar o reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:43
Olá, Wagner! Tudo bem?
Sentimos muito que o vendedor não prestou o atendimento adequado, vamos entrar em contato com ele para entender o que está acontecendo e orientá-lo a prestar o suporte necessário aos seus clientes.
O reembolso foi efetuado com sucesso.
O estorno foi realizado para sua conta de pagamento pix.
Você poderia avaliar meu atendimento no Reclame Aqui?
Essa avaliação contribui para a evolução da nossa equipe e em melhorias na experiência final de nossos clientes, como você! Leva menos de 1 minuto e faz toda a diferença pra nós!
Conte sempre conosco!
Equipe Wiapy