Dinheiro preso na carteira
Resolvido
Presidente Prudente - SP
09/03/2024 às 14:01
ID: 184233601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Conforme vídeo do link a seguir: https://*******!AgeS_9f7q8i6iGpxbtabDz5Y7OUE?e=lCC8IX não consigo acessar a plataforma. Minha carteira fecha automaticamente.
Preciso que a questão seja resolvida pois eu possuo saldo positivo dentro da plataforma oriundo de serviços que efetuei para a mesma.
Aguardo uma resolução com a máxima urgência.
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Resposta da empresa
11/03/2024 às 11:27
Olá Raphael, bom dia.
Conforme orientado no ticket de número ******* aberto em nosso suporte, o aplicativo da Wibx passou por um breve atualização neste sábado, 09/03/24, poderia verificar por gentileza se o acesso foi reestabelecido?
Atenciosamente,
Equipe Wibx.
Consideração final do consumidor
11/03/2024 às 15:47
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5