Não pagamento de moedas, restrição de usuários e falta de suporte no app Luperyum
Não resolvido
Sorocaba - SP
09/09/2025 às 17:55
ID: 226503353
A empresa não paga as moedas prometidas no app Luperyum desde 01/09/2025, apagaram vários comentários no Instagram e restringem a participação dos usuários. Não cumprem o prazo de 72h, não dão satisfação e ainda tentam silenciar quem reclama. Péssima experiência, não recomendo!
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 10:20
Olá, Ingrid Longo, bom dia.
Para proceder com a solução do seu caso, precisamos que forneça o ticket com número de seu chamado aberto hoje, só assim podemos averiguar seu problema.
Atenciosamente,
Suporte Wibx
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 12:21
Eu abri ticket no email e eles simplesmente dão respostas automáticas e genéricas, mesmo com todos os indicativos de que há algo errado, em vez de buscar solução, eles preferem fechar os olhos e fingir que nada está acontecendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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