Usuário do app bora.club não consegue transferir valor de R$ 1.218,35 em WIBX para outra carteira e suporte não responde.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
23/03/2026 às 13:33
ID: 244056149
Como usuário do app bora.club, cumplir todas tarefas referente ao mesmo. Desde então ao tentar fazer transferência do valor RS 1.218,35 WIBX app bora.club e não consigo fazer á mesma para outra carteira (exchange). Busquei auxilio no suporte sobre desde semana do 16/03 não obtive mais resposta.
Gostaria de um parecer sobre, essa falta de confiança que se faz desde então.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 16:00
Olá, Marcelo, tudo bem?
Respondemos o ticket de ID #***** no dia 20/03, solicitando uma captura de tela, porém não recebemos retorno.
Verificamos pela captura de tela que você está tentando transferir um valor abaixo do mínimo permitido para transferências externas.
O valor exibido na sua Carteira representa o saldo em WIBX, que é um token com cotação variável conforme o mercado de criptoativos.
Como o valor mínimo para transferências externas é de R$ 80,00 em wibx (podendo variar conforme a cotação do dia), a transferência não pode ser concluída no momento.
Para verificar o valor aproximado em reais, você pode consultar a cotação do Wibx em exchanges compatíveis. Assim você consegue entender quanto seu saldo representa em reais e confirmar se ele atinge o valor mínimo necessário para transferências externas.
Se precisar de ajuda para interpretar os valores ou encontrar a cotação, estamos aqui para te orientar.
Atenciosamente,
Suporte Wibx