wichau

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Niterói - RJ

04/11/2024 às 08:58

ID: 201157327

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Fui efetuar uma compra de um pc, oorem queria trocar uma peça que não era possível pelo link liguei para vcs para ser orientado durante a compra e não ter erro. Tenho a gravação do telefonema todo salvo aqui. Eu fiz isso justamente para não dar https://******* cada passo que o atendimento orientou e simplesmente mandaram para entrega o computador errado.Desculpa mas isso é total falta de consideração e https://******* eu tivesse feito por mero achismo meu ok. Mas efetuei a compra com o atendimento em linha.

Eu quero exatamente o que esta descrito no email, orientado e gravado na ligação. O computador que comprei, com a troca do gabinete, e demais ajustes solicitados. Me pediram para aguardar pois iriam cancelar o envio com a transportadora e fazer o ajuste. Agora recebo notificação de que saiu p entrega. Falta demais transparência, sinceridade com o cliente.

Peço que me oriente como obter o que pedi, lembrando que sou a parte débil da nossa relação e apenas segui as orientações da empresa.

Observação 2 é um presente de aniversário, por favor não me estrague isso