Pão de forma com mofo antes da validade e sem retorno do SAC.
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 22:18
ID: 256230505
Comprei um Pão de Forma Wickbold 43% Integral Premium que apresentou mofo antes do prazo de validade.
A embalagem informa validade até 19/08/2026, porém no dia 09/08/2026 encontrei mofo em várias partes do pão.
O produto foi mantido adequadamente em minha residência, em local limpo, fresco e arejado, conforme orientação do próprio fabricante.
Dados do produto:
Produto: Pão de Forma Wickbold 43% Integral Premium
Lote: LH02191050102
Validade: 19/08/2026
Problema constatado: 09/08/2026
Tenho fotos da embalagem, da validade, do lote e do mofo encontrado no produto.
Entrei em contato com o SAC da Wickbold para comunicar o problema e buscar uma solução, porém não obtive retorno.
Considero muito preocupante encontrar mofo em um alimento ainda dentro do prazo de validade, principalmente porque o produto foi armazenado conforme as orientações da embalagem.
Solicito que a Wickbold se manifeste sobre o ocorrido, apure o lote informado e apresente uma solução, inclusive orientando sobre a possibilidade de coleta do produto para análise.
Aguardo um posicionamento da empresa.