Produto avariado (Wrap Integral) e falta de retorno do SAC

Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2026 às 19:37
ID: 254025009
Reclamação: Produto avariado e ausência de retorno do SAC
Gostaria de registrar uma reclamação referente ao produto Wrap Integral, adquirido recentemente.
Ao abrir a embalagem, constatei que os discos de wrap estavam praticamente todos grudados uns aos outros. Mesmo tentando separá-los com o devido cuidado, o produto se quebra por completo, inviabilizando o consumo e causando desperdício.
No dia 04/07/2026, entrei em contato com a empresa através do e-mail indicado no site oficial. No entanto, até o presente momento, não obtive nenhum tipo de retorno ou posicionamento sobre o ocorrido.
Diante do descaso e do prejuízo com o produto inutilizado, aguardo uma solução imediata, seja por meio do reembolso ou da substituição do item.
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 14:28
Resolvido pela empresa Bimbo, não por este perfil.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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