Boleto gerado em meu cpf fralde

Boa tarde!

Nossa equipe de atendimento entrou em contato com o João Vitor para esclarecer sobre a cobrança no DDA, explicou que as cobranças foram emitidas por um cliente nosso, provedor de internet da sua região e ele reconheceu as cobranças.

Esclarecemos que, com o novo cenário para a emissão de boletos, implementado pelo Banco Central, foi incluído o recurso de DDA, que se trata de um informe de quais boletos foram emitidos para o seu CPF ou CNPJ. O DDA não é uma cobrança e sim um informativo de que existem cobranças ativas, estes irão aparecer em todas as contas bancárias onde o serviço estiver ativo.
Nossos clientes utilizam a plataforma do Wide Pay para emitir seus boletos de cobrança e o Banco Central exige que estes DDAs sejam registrados em nome do Wide Pay, o que leva os pagadores a não reconhecerem os DDAs.

Nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos através de nossos canais de atendimento, chat em nosso site, e-mail para ******* ou através do número ******* ******* *******.

Agradecemos a compreensão por parte do Sr. João Vitor.

Atenciosamente,
Atendimento Wide Pay
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