Comprei uma quantidade de produtos e chegou nem a metade
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2026 às 12:02
ID: 249825249
Fiz uma compra de 11 produtos na loja e chegaram somente 4 produtos. Mas na caixa em que foi enviada, nunca caberia todos os produtos, então ou esqueceram ou não tinha disponível e nao avisaram nada. Gostaria de receber o restante dos produtos pois eu gosto muito da marca, porém dessa vez me decepcionaram, abri a caixa toda boba querendo usar os produtos e vieram incompletos. Tentei contato no whatsapp e sem resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:18
Olá, Matheus. Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos que nosso time de atendimento já está em contato com você através do canal oficial para analisar o ocorrido e seguir com a devida resolução. Queremos te tranquilizar que o caso está sendo acompanhado com atenção.
Seguimos à disposição e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Widi Care