Widi Care

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Itaboraí - RJ

03/07/2026 às 16:07

ID: 253028063

Adquiri o Creme de Pentear Texturizador Phytomanga da Widi Care (500 g) porque a embalagem informa que o produto possui ação condicionante. Justamente por isso, esperava um creme que proporcionasse emoliência, deslizamento e facilitasse o desembaraço dos fios.

Infelizmente, minha experiência foi totalmente diferente.

Meu cabelo já apresenta danos e precisa de produtos que ajudem no desembaraço. No entanto, este creme deixa os fios extremamente ásperos durante a aplicação. A sensação é de que o cabelo fica "travado", sem deslizamento algum. Para se ter uma ideia, o shampoo da Palmolive proporciona mais maciez ao toque do que este creme de pentear, o que considero incompatível com a proposta de um produto que afirma ter ação condicionante.

Além disso, o creme não auxilia no desembaraço. Enquanto termino de desembaraçar um lado do cabelo, o outro já voltou a embolar. Como consequência, preciso fazer muito mais força para pentear, e meus fios acabam quebrando e arrebentando muito mais do que o normal.

Fiquei bastante decepcionada, pois escolhi a Widi Care acreditando na qualidade da marca e nas informações apresentadas na embalagem. O desempenho do produto ficou muito abaixo do esperado e não condiz com a proposta anunciada.

Gostaria que a empresa analisasse o meu caso e apresentasse uma solução adequada, pois acredito que o produto recebido possa não estar dentro do padrão de qualidade esperado ou que eu tenha adquirido uma unidade com algum problema.

Aguardo um retorno.

Atenciosamente,