Gelatina capilar mancha roupas após uso - Kit Phyto Manga
Em réplica
São Paulo - SP
16/12/2025 às 19:55
ID: 235021299
Comprei um Kit Phyto manga , shampoo, condicionador e gelatina lote (0t01c025) ao utilizar a gelatina no day after , acompanhar na minha roupa , ela manchou 4 camisetas , fiz o teste em um pedaço de tecido para me certificar do ocorrido e e exatamente isso . Segue fotos , preciso de uma posição da empresa , porque até o uniforme escolar da minha filha manchou
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 16:19
Olá, Luciana! Tudo bem?
Conforme verificação realizada pelo nosso setor de controle de qualidade, não existe na formulação da Gelatina Phytomanga qualquer corante ou ingrediente com potencial ou tendência a manchar roupas. A composição do produto é estável e segue rigorosamente as especificações técnicas aprovadas.
O lote informado já foi analisado e encontra-se em total conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos, não havendo indicação técnica de que o produto possa causar o efeito relatado.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Widi Care < 3
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 10:38
produto mancha sim roupas brancas , nao pode ser usado em cabelo úmido