Linha Phyto manga ressecou meu cabelo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/06/2026 às 17:32
ID: 252730377
Comprei a máscara Phyto Manga Ultra Nutritiva e também o shampoo da mesma linha, acreditando na proposta de nutrição e ação antiressecamento. Infelizmente, minha experiência foi totalmente diferente da prometida.
Utilizei os produtos exatamente conforme as instruções da embalagem, mas o resultado foi um cabelo áspero, sem brilho, opaco e com aspecto ressecado, totalmente diferente do prometido.
Esperava um efeito de hidratação, maciez e brilho, porém aconteceu justamente o contrário. Fiquei bastante decepcionada, pois investi na linha completa esperando um bom desempenho.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 08:01
Olá,Tatia! Tudo bem?
Aqui na Widi Care, temos um Controle de Qualidade rigoroso que acompanha todas as etapas do nosso processo de fabricação, desde a seleção das matérias-primas até o envase dos produtos.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Para proteger as suas informações e dados pessoais, enviamos uma mensagem privada para o e-mail que está cadastrado neste site. Caso não encontre na sua caixa de entrada, dá uma olhadinha no SPAM ou lixo eletrônico, tá?
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à sua disposição!
Com carinho,
Equipe Widi Care < 3
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 16:56
Atendente muito educada! Resolveu o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10