Não recebi meu pedido
Em réplica
Curitiba - PR
28/04/2026 às 10:41
ID: 247154841
Fiz uma uma compra há alguns dias, me passaram que o rastreamento estaria disponível em dois dias, mas até agora nada. Preciso saber onde esta meu pedido? Que dia será entregue?
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:56
Olá, Lucilene! Tudo bem?
Verificamos o seu pedido e o código de rastreio já foi disponibilizado no site dos Correios. Pedimos, por gentileza, que acesse seu e-mail, localize o número de rastreio e acompanhe a entrega diretamente pelo site dos Correios.
Caso tenha qualquer dificuldade ou dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 17:14
Está como não saiu até hoje
Réplica da empresa
29/04/2026 às 10:04
Olá, Lucilene! Tudo bem?
De acordo com o rastreio, sua encomenda está em trânsito e a entrega ocorrerá dentro do prazo de até 15 dias úteis.
Recomendamos que você acompanhe a entrega diretamente pelo site dos Correios para mais atualizações.