Queda excessiva de cabelo e ressecamento após uso de produtos da linha Juba
Em réplica
Iúna - ES
21/04/2026 às 19:23
ID: 246605401
Boa noite! Há menos de um mês comprei a linha completa de shampoo, condicionador, creme de péntear e máscara, da linha Juba. Meu cabelo é liso na raiz e ondulado nas pontas. Venho observando que ao lavar está caindo muito cabelo e estou preocupada, porque o volume é grande. Pretendo parar e comprar outro produto para vê se vai continuar. E outro fator, percebi que o meu cabelo está ficando muito ressecado.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 09:01
Olá, Amanda! Tudo bem?
Aqui na Widi Care, temos um Controle de Qualidade rigoroso que acompanha todas as etapas do nosso processo de fabricação, desde a seleção das matérias-primas até o envase dos produtos.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Para proteger as suas informações e dados pessoais, enviamos uma mensagem privada para o e-mail que está cadastrado neste site. Caso não encontre na sua caixa de entrada, dá uma olhadinha no SPAM ou lixo eletrônico, tá?
Agradecemos pela sua compreensão e permanecemos à sua disposição!
Com carinho,
Equipe Widi Care < 3
Réplica da empresa
11/05/2026 às 10:58
Olá, Amanda! Tudo bem?
Tentamos contato anteriormente através do e-mail informado, porém até o momento não recebemos seu retorno.
Gostaríamos de dar continuidade à análise do seu caso e seguimos aguardando seu retorno para prosseguir com as tratativas e buscar a melhor solução para o seu atendimento.
Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Widi Care