Shampoo e condicionador linha phyto manga aguado e ruim

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Silva Jardim - RJ

20/01/2025 às 18:03

ID: 207745861

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o kit shampoo e condicionador na semana passada da linha Phyto manga e fiquei decepcionada com os produtos. Já havia utilizado a linha juba e gostei do resultado. Aí agora comprei essa linha para experimentar e o shampoo é extremamente aguado e não lava bem o cabelo, não faz espuma, é muito esquisito. Condicionador não deixa macio. Estou decepcionada, pois já havia usado a linha antes e não tinha tido problema com ela. Gostaria de uma solução quanto a isso. Joguei mais de 70 reais no lixo!

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Resposta da empresa

21/01/2025 às 07:33

Olá, Andrezza! Tudo bem?

Aqui na Widi Care, a sua satisfação é a nossa maior prioridade!

Seu feedback é super importante para nós, pois é através dele que conseguimos implantar melhorias.

Para proteger as suas informações e dados pessoais, te enviamos uma mensagem privada para o e-mail que está cadastrado neste site. Caso não encontre na sua caixa de entrada, dá uma olhadinha no SPAM ou lixo eletrônico, tá?

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Com carinho,

Equipe Widi Care

Consideração final do consumidor

20/02/2025 às 10:29

Fui prontamente atendida e resolveram o meu problema de forma eficaz, mandando um novo produto. Estou satisfeita!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10