Alerta de pressão dos pneus acende após troca na Widmen Botafogo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/08/2026 às 13:10
ID: 257634193
Recentemente levei meu carro, um VW Nivus, até a unidade Widmen de Botafogo para realizar a troca dos quatro pneus e outros serviços.
Após sair da loja e rodar um pouco com o veículo, acendeu uma luz amarela no painel. Ao verificar, identifiquei que se tratava do alerta relacionado à pressão dos pneus.
Como o serviço de troca dos pneus havia acabado de ser realizado, imaginei que o veículo já sairia da loja com essa verificação feita, por isso fiquei surpresa com a situação.
Não consigo contato com a loja para entender o que pode ter acontecido e receber uma orientação de como resolver essa questão.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 13:17
Boa tarde, Nicholas.
Vamos verificar o ocorrido e entraremos em contato em breve.
Atenciosamente,
Equipe Widmen
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 11:40
No mesmo dia em que fiz a reclamação, o gerente da unidade Romulo, entrou em contato comigo para me explicar e resolver meu problema. Era necessário apenas um reset no sistema do meu carro. Agradeço pela educação e rapidez do contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10