Widmen Auto Center

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

21/07/2025 às 01:27

ID: 222558495

Extremamente insatisfeito com determinada dita auto center aqui em Niterói e que me trouxe enormes aborrecimentos, eu resolvi trocar de empresa.

Então, eu passei acreditar na Widmen como nova opção de atendimento.

Tanto é, que nos últimos trinta dias eu fiz dois serviços com eles.

Com compra de peças e mão de obra cobrada separada. Como é o certo fazer.

Eu fui muito bem atendido e com muita educação por todos.

No primeiro serviço houve uma falha de montagem e retornei para retrabalho.

No que eu fui bem atendido.

Aproveitei o ensejo e resolvi fazer outro serviço.

Foi feito o orçamento e que foi aceito por mim. Por eu ainda não ter referências de preço de peças.

Foi um erro cometido por mim. Aceitar o valor sem ter referências anteriores.

No final, eu ao pagar pelo serviço, foi dada uma redução no valor do orçamento inicial.

Porém e mesmo assim, eu resolvi pesquisar no mercado nas lojas especializadas o preço das peças e de mesma marca das utilizadas no serviço e constantes na nota fiscal.

Para minha surpresa, o valor que Widmen de Niterói cobra pelas peças que eles fornecem é majorada em mais de 100%, do valor cobrado pelas mesmas peças no balcão das lojas em que eu pesquisei.

Achei isso um absurdo! Com a Widmen lucrando mais de 100% em apenas uma hora, entre fazer o orçamento e pedir a peça ao seu fornecedor. Com um custo desprezível na formulação desse pedido.

Voltei na Widmen e solicitei explicações. Caso ela exista para justificar tamanha discrepância entre o valor cobrado por eles e os praticados, já com lucro, no balcão das lojas.

Fiquei mais uma vez extremamente decepcionado com tal atitude, visto que, a garantia da peça é dada pelo fabricante e não por eles.

Daí cobrar mais do que o dobro no prazo de uma hora e por nada, para mim não faz sentido.

Voltei na Widmen e expus meu descontentamento com a situação.

Em assim eu ter que pagar por coisa alguma.

Lamentavelmente, eu terei de agora em diante não mais ter que frequentar a Widmen como eu fazia antes.

Se para Widmen é aceitável tal tipo de situação, para mim é ainda mais do que óbvio ter que buscar novas alternativas em matéria de um bom atendimento, associado a um verdadeiro preço justo a ser cobrado pelo o que me é fornecido.

Queria ver a Widmen, seguindo essa metodologia, também pagar o dobro de salário para os mecânicos que lá trabalham.