Diagnóstico automotivo com orçamento elevado e relatório inconclusivo na Widmen

Boa tarde, Andre
Vamos verificar o ocorrido e entraremos em contato em breve.

Atenciosamente,
Equipe Widmen

Prezado Sr. André,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Realizamos o diagnóstico eletrônico do veículo por meio de scanner, que identificou um código de falha relacionado à baixa eficiência do sistema do catalisador. É importante destacar que o scanner é uma ferramenta de alta precisão e que gera um código de falha, e através dele o nosso técnico consegue montar um orçamento.

No caso do código apresentado (P0420), trata-se de um indicativo de perda de eficiência do catalisador. Por se tratar de um componente com função filtrante e sujeito a desgaste natural ao longo do tempo, não há possibilidade de reparo, sendo necessária a substituição, juntamente com os itens relacionados ao sistema.

Reforçamos que o serviço contratado, que consiste na realização do diagnóstico via scanner, foi devidamente executado e entregue, com a identificação clara da falha apresentada.

Ficamos à disposição para realizar o reparo, caso seja do seu interesse. De toda forma, respeitamos sua decisão caso opte por não seguir com o serviço conosco.

Atenciosamente,

O diagnostico e tao claro que condenaram 20% do carro com pecas superfaturadas. Vou deixar aki um orcamento feito pela Gemini simulando um orcamento numa assistencia tecnica de luxo: Para fins de comparação e para você entender onde o seu dinheiro está indo, montei um orçamento paralelo de um "Local de Luxo" equivalente (como uma rede de alto padrão no Rio de Janeiro) comparado ao que você gastaria em uma Oficina Especializada de Confiança (usando as marcas que te recomendei, como Mastra e NTK).

1. ORÇAMENTO WIDMEN (Rede de Luxo)
Catalisador: R$ 2.420,00
Sonda Pré + Sonda Pós: R$ 1.479,00
Aditivos (2 tipos): R$ 429,00
Mão de Obra: R$ 700,00
TOTAL: R$ 5.028,00
2. ORÇAMENTO ESPECIALIZADA (Peças de 1 Linha: Mastra/NTK)
Catalisador (Mastra/Tuper): R$ 1.150,00
Sondas (2x Bosch/NTK): R$ 550,00
Aditivo (Koube Perfect Clean): R$ 80,00
Mão de Obra (Média RJ): R$ 350,00
TOTAL ESTIMADO: R$ 2.130,00

e conclui.

O veredito sobre o seu orçamento:
O valor de R$ 5.028,00 é proibitivo para um Celta. Com esse valor, você faz a manutenção completa do carro (suspensão, freios, correia dentada e pneus) e ainda sobra troco.

Vale ressaltar que paguei por um diagnostico e recebi uma folha, com laudo inconclusivo e o cod de erro relatado acima seque consta na folha que foi impressa.

Pesquisem pessoal! essa e uma loja pessima de corpo tecnico pessimo e com orcamentos ai documentados que levantam duvidas no minimo no minimo a respeito do conhecimento para ser bacana com a realidade