Pintura de rodas descascando após 45 dias e descaso da Widmen com cliente antigo

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/05/2026 às 16:24

ID: 248011705

Sou cliente da Widmen há mais de 20 anos e nunca imaginei passar por uma situação tão lamentável.

Fiz um serviço de pintura das rodas em Piano Black em minha ***** na unidade Barra e, com apenas 45 dias, a pintura começou a descascar completamente a ponto de passar o dedo e a tinta sair.

O mais frustrante não foi apenas o problema, mas a falta de interesse da empresa em me ajudar ou buscar uma solução. Como cliente antigo, me senti completamente decepcionado e até constrangido com a forma como fui tratado.

Esperava muito mais respeito e comprometimento de uma empresa com a qual mantenho relação há tantos anos.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 16:29

Boa tarde, Ivo.
Vamos verificar o ocorrido e entraremos em contato em breve.

Atenciosamente,
Equipe Widmen

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 14:30

Foi tudo resolvido!
Fui bem atendido, o serviço foi refeito e ficou no padrão Widmen de qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8